【対象者&事業者】新システム移行に関するよくある質問について
新システムへの移行に伴い、特にお問い合わせの多い質問を掲載しました。
【対象者】
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Q
これまでのIDとパスワードは利用できますか。
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A
■ID
これまでと同じIDをご利用いただけます。■パスワード
パスワードは変更となります。9月下旬に新しいパスワードを印刷した郵送物をご自宅にお届けしておりますので、初回ログイン後、セキュリティの観点からお手数ですがパスワードの再設定をお願いいたします。
新しく設定するパスワードは、前のパスワードと同一のものも利用可能です。
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Q
これまでの利用履歴は確認できますか。
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A
令和7年4月以降の利用履歴は新システム上からご確認いただけます。
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Q
登録済みの個人情報はどうなりますか?
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A
対象者ID、お名前は引き継がれますが、メールアドレスは引き継がれません。
メールアドレスについては新システムへの初回ログイン時に再度設定してください。
【事業者】
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Q
事業者システムログイン方法はどのようになりますか。
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A
9月下旬に、現在ご登録のメールアドレスに新しいシステムのログインURLと仮パスワードをお送りしております。ログインにはご登録のメールアドレスが必要となります。
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Q
これまでの利用履歴は確認できますか。
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A
令和7年4月以降の利用履歴は新システム上からご確認いただけます。
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Q
新システムに教室情報は引き継がれますか?
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A
基本的に引き継がれますが、コース情報は引き継がれておりませんので、改めてご登録をお願いします。
ご登録方法は下記マニュアルをご参照ください。
https://fukuoka.kodomo-naraigoto.jp/assets/files/classroomr_manual_09.pdf
その他のよくある質問は下記をご参照ください。
https://fukuoka.kodomo-naraigoto.jp/assets/files/news_20250919_02.pdf
